En Lulu Scarpa queremos que te sientas tan cómoda como en tu cocina favorita. Si algo no salió como esperabas, podés gestionar un cambio o devolución de forma simple.
Plazos y condiciones
• Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibís tu pedido.
• Podés solicitar una devolución (reembolso) dentro de los 10 días corridos desde la confirmación de la compra.
• Las prendas deben estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original.
¿Cómo hacer un cambio o devolución?
1. Escribinos por WhatsApp al 11 51319995 o por mail a [email protected]
2. Indicá tu número de pedido, la prenda y el motivo del cambio o devolución.
3. Una vez aprobado, coordinamos el envío del nuevo producto o la devolución.
4. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago dentro de las 48 horas posteriores a recibir la prenda.
IMPORTATE
• Las prendas en SALE o PROMOCIONES ESPECIALES no tienen cambio ni devolución, excepto por falla de fabricación.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos personalizados.
